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退換貨需知

我們重視每一位顧客的意見

01

1996紙國王依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

02

若您欲辦理退換貨,請於收到商品7天內聯繫客服,並提供您的姓名、電子信箱、連絡電話、地址及退換貨原因,我們會盡速為您處理。

03

退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品,以及附送之明信片、配件、寄貨發票,紙張類產品一經使用無法進行退貨。

04

當您提交退貨申請後,代表您已經完全同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及後續相關處理事宜。

05

換貨僅限瑕疵商品及缺少配件,若需再退換貨請自行承擔商品運送費用。